Kunjungan Pelanggan Ke Perusahaan Randang Minang Hj. Fatimah Solok , Produsen Rendang Daging Sapi
Logo

Balai Riset dan Standardisasi Industri Padang

Kepuasan Anda, Kebahagiaan Kami

images

Kunjungan Pelanggan Ke Perusahaan Randang Minang Hj. Fatimah Solok , Produsen Rendang Daging Sapi

Solok, 12 Maret 2021. Kepala Baristand Industri Padang, Ir. Arhamsyah, MP, kembali melaksanakan kunjungan kerja  ke IKM  Randang Minang Hj. Fatimah, Jalan Piliang No 77 Jorong Simpang Koto baru, Kecamatan Kubung, Kabupaten Solok, Sumatera Barat pada Jumat (12/3).

Kegiatan kunjungan kali ini diawali dengan pertemuan dan diskusi dengan Direktur Randang Minang Hj. Fatimah , Silvi Lestari, SP, M. Kom dan dilanjutkan dengan  peninjauan lapangan serta melihat proses produksi pembuatan rendang.

Menurut Arhamsyah, kegiatan ini bertujuan untuk mememinta umpak balik atas jasa layanan yang telah diterima serta mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan dalam hal ini IKM  Randang Minang Hj. Fatimah yang  menerima jasa layanan sertifikasi penerbitan SPPT SNI Produk Rendang di Baristand Industri Padang.

Kesuksesan kinerja lembaga pelayanan publik terutama adalah mengupayakan agar para pelanggan merasa puas terhadap layanan dan jasa yang diberikan. Guna mengetahui hal tersebut maka diperlukan tindakan  kunjungan pelanggan untuk mengetahu sejauh mana kualitas pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan.

Bagi lembaga pelayanan publik  kunjungan diperlukan untuk  peningkatan layanan yang berkelanjutan  sedangkan bagi pelanggan sendiri akan mendapatkan pelayanan dengan kualitas yang lebih baik.


TAG

Tinggalkan Komentar